BCG: Рекрутмент оказывает наибольшее влияние на бизнес среди всех HR-функций

К такому выводу в своем исследовании пришла одна из крупнейших консалтинговых компаний мира — The Boston Consulting Group. Информацию об исследовании, в котором участвовали 4288 респондентов из 102 стран мира, публикует ресурс ERE.net.

В частности, анализ мнений участников исследования показывает, что грамотный рекрутинговый процесс способен увеличить доходы компании с условным коэффициентом 3,5 и увеличивать производительность с условным коэффициентом 2,0.

В целом, первая десятка наиболее важных для бизнеса HR-функций оказалась следующей:

1. Рекрутмент: рост доходов с коэффициентом 3,5; рост производительности- 2,0
2. «Онбоардинг» (введение сотрудников в работу) и удержание: рост доходов с коэффициентом 2,5; рост производительности — 1,9
3. Работа с талантами: коэффициент роста доходов — 2,2; увеличения производительности — 2,1
4. Создание и поддержание бренда работодателя: рост доходов — 2,4; рост производительности — 1,8
5. Система поддержания и вознаграждения высоких показателей труда: рост доходов — 2,1; рост производительности — 2,0
6. Развитие лидерства: рост доходов — 2,1; рост производительности — 1,8
7. Улучшение HR-процессов: рост доходов — 1,8; рост производительности — 1,8
8. Система глобального управления персоналом и глобальное развитие: рост доходов 1,8; рост производительности — 1,7
9. Развитие вовлеченности персонала в бизнес: рост доходов — 1,8; рост производительности — 1,6
10. Предоставление заемных услуг и аутсорсинга: рост доходов — 1,6; рост производительности — 1,7

Отмечается также, что значение рекрутмента оказывается еще больше с учетом того, что на четвертом месте списка функций HR с наибольшим влиянием на бизнес оказалось «Создание и поддержание бренда работодателя». Данная функция, по сути, очень тесно связана с рекрутментом и, по некоторым оценкам, представляется составной частью рекрутмента.

BCG также охарактеризовала следующие пять функций как неких «середнячков» HR-процессов, оказывающих заметно меньшее влияние на бизнес, чем первая десятка, представленная выше:

1. Разнообразие персонала и взаимоотношения между разными типами людей
2. Управление восприятием изменений и культурная адаптация
3. Использование Web 2.0 в HR и работа со связанными рисками
4. Предоставление важнейших учебных программ
5. Управление корпоративной социальной ответственностью

Еще шесть HR-функций были охарактеризованы как наименее полезные для компании, практически не оказывающие положительного влияния на общие результаты бизнеса:

1. Преобразование HR в стратегического партнера
2. Управление здоровьем и безопасностью
3. Управление гибкостью и затратами, связанными с осуществлением трудовых функций
4. Реструктуризация организации
5. Поддержание баланса между работой и личной жизнью («work-life balance»)
6. Специализированная работа с возрастными сотрудниками

В этой связи BCG в одном из выводов исследования говорит о необходимости проявлять осторожность, инвестируя в HR-функции с наименьший отдачей, — речь идет о последнем списке из 6 функций. Наиболее приоритетными для инвестиций компонентами HR при этом, очевидно, являются перечисленные вначале функции с максимальной отдачей.