Портрет идеального кандидата: мы ищем личностей с современным мышлением, с четкими целями и ожиданиями от работы, оптимистов (потому что мы работаем с людьми), по-настоящему влюбленных в свою профессию и соответствующих всем профессиональным компетенциям. Да, мы ищем молодые таланты с горящими глазами, чей потенциал мы поможем раскрыть, и кто проработает у нас более 3−5 лет.

• различные job-cайты;
• профессиональные сети (LinkedIn, Djinni, «Мой круг», Github, Rusbase);
• социальные сети;
• профессиональные сообщества и форумы;
• рекомендации коллег, друзей или знакомых.

Как мы находим «звезд»
Анализируем каждый аспект резюме и проверяем всю информацию с помощью специальных внутренних тестов и личной беседы с руководителем отдела (для удаленных сотрудников это может быть разговор по телефону или Skype call). Коммуникация между соискателем и его будущим руководителем важна, поскольку мы собираем команду под начальника. Он — консервативный или ультрасовременный — связующее звено и тот, кто служит примером для молодых и несет ответственность за результат. Потому пожелания руководителя к соискателям оказываются решающими (будь то система расчета судьбы Ба Цзы или увлечение кандидата RPG-играми).

В EnglishDom сложившаяся корпоративная культура лидеров, поэтому при подборе кандидатов мы обращаем внимание на то, насколько человек соответствуют ей и разделяет ли наши ценности. А именно:

• Проактивность — готовность нести ответственность за любой результат. Уже при проверке тестового задания мы вместе анализируем ошибки и смотрим реакцию кандидата: он признает их или ищет оправдания.
• Умение работать в команде — поддержка коллег, обмен опытом, работа на общий результат. На собеседовании это сложно проверить, но можно спросить о том, как человек относится к предыдущему работодателю и какие были отношения с коллективом.
• Желание развиваться: больше знаешь — больше делаешь (рост зоны ответственности). Если берете человека в команду, то сразу составляйте карьерную карту с конкретными целями и KPI. Пример: пройти обучение на Coursera в течение 3–6 месяцев, получить сертификат Google Analytics, после отведенного срока — проверка.
• Творческий подход к работе — умение находить эффективные способы решения привычных задач. Это можно увидеть по тому, как человек анализирует ошибки в тестовом задании — довольствуется ответом или предлагает альтернативное решение (не спорит из принципа).
• Желание быть современным и открытым — использование новинок индустрии в работе, готовность отказаться от шаблонов и отсутствие страха перед лицом перемен. В данном случае весьма показательно резюме — красиво оформленная презентация, сделанная в современных редакторах или с использованием сложной верстки, наглядно продемонстрирует, отслеживает ли соискатель тенденции.

Мы честны и готовы к диалогу с нашими кандидатами, всегда оперативно даем обратную связь, поскольку первый контакт или первое впечатление важны для дальнейших двусторонних отношений. Если человек подходит по всем параметрам, то начинается новый этап — соискатель становится частью команды.

Отсутствие мотивации сотрудника — распространенная проблема многих компаний. Руководители готовы идти на любые условия (премии, бонусы, индивидуальные графики), чтобы человек приходил с горящими глазами на работу.

У нас совсем иная позиция: поскольку мы — команда сильных и позитивных лидеров, то и мотивация — личное дело каждого. Если вы «болеете» за свое дело, то возьметесь за свое направление и сделаете все возможное и невозможное ради успеха. Мы же отвечаем за то, чтобы уже работающий сотрудник чувствовал себя «в своей тарелке», учитываем профессиональные и личностные потребности:

• интересные и сложные задачи,
• обучение внутри компании (изучение иностранных языков, ежеквартальный тренинг по прочитанной профессиональной литературе и т. д.),
• возможность предложить свои идеи функционирования и развития проекта,
• посещение профильных конференций и участие в них (раз в квартал),
• доступ к литературе (подписка на профильные издания или онлайн-библиотека).

Талантливые ребята получают возможность развиваться, повышая собственный социальный статус и зарабатывая авторитет профессионала. Они выступают на конференциях, публикуют статьи и постоянно оттачивают собственную экспертизу внутри компании. Помимо этого, каждый в команде знает, что его работа всегда будет оценена по достоинству: дополнительной мотивацией служит периодический пересмотр зарплат.

Момент, на котором хочется остановиться отдельно. Большинство наших педагогов из других городов и стран работают удаленно, но все равно они — часть нашей большой семьи. И нам успешно удается поддерживать в них и остальной команде это чувство.
Чтобы все сотрудники чувствовали себя частью одной команды, важно учесть ряд моментов.