Новинки HR-инструментария

 

Интернет-портал MyPayslip — вспомогательный инструмент, позволяющий сотрудникам клиентов просматривать свои расчетные листки за любой период времени, загружая их из архива в один клик. По запросу клиента функционал портала может быть расширен до версии MyPayslip+, которая, помимо доступа к списку расчетных листков, дает возможность:

  1. задать вопрос, связанный с расчетом зарплаты, напрямую специалистам BDO;
  2. запросить справку, например, 2-НДФЛ, в посольство, банк и пр.;
  3. просмотреть журнал переписки, чтобы в любой момент обратиться к информации, полученной от специалиста по расчету зарплаты ранее.

Разработан инструмент аутсорсинговой компанией BDO Unicon. Портал имеет удобный интерфейс и прост в использовании: после того, как бухгалтеры BDO  подготовили расчетные листы, сотрудники клиентов могут просмотреть данные о зарплате, задать свои вопросы или запросить необходимую справку, например, 2-НДФЛ. Задать вопрос можно, нажав на кнопку, расположенную напротив каждого расчетного листа. После этого откроется диалоговое окно, позволяющее начать переписку между сотрудником клиента и специалистом по расчету заработной платы BDO Unicon Outsourcing.

В отличие от привычного способа связи через колл-центр, коммуникация с помощью портала отвечает запросам внутренней безопасности, так как позволяет мгновенно идентифицировать сотрудников. Кроме того, подобный вариант взаимодействия дает возможность распределять входящие запросы между обрабатывающими их сотрудниками провайдера, тем самым повышая скорость обработки данных.

Если вы пользуетесь средствами автоматизации и роботизации HR-процессов и хотели бы поделиться своими впечатлениями, пишите:

info@hrpuls.ru