Компания «Свеза» вошла в число финалистов престижной
«Премии HR-бренд 2019». На конкурсе был представлен проект по внедрению системы
искусственного интеллекта. При использовании новой digital-технологии время на
поиск кандидатов сократилось многократно: в рамках пилотной версии позиция
руководителя производства была закрыта за 14 дней, в то время как обычный поиск
мог занять до года.
Проект был запущен в начале 2019 года. Для внедрения
выбрали программу на основе технологии тематического моделирования, которая
умеет прицельно обрабатывать огромные массивы текста и находить резюме по
смыслу, а не просто по разметке ключевых слов.
В рамках пилотной версии нужно было найти кандидатов на
позицию «руководитель производства».
Отбор происходил в несколько ступеней. На первоначальном уровне система
обработала анкеты и отобрала наиболее подходящих кандидатов в соответствие с
требованиями вакансии. Уже на этом этапе программа с точностью до 90%
определила подходящих соискателей. Следующей ступенью стало общение с ботом,
который рассказал о вакансии, ответил на вопросы, предложил пройти онлайн-тест
и пригласил соискателя на видеоинтервью.
Необходимо отметить, что искусственный интеллект
анализирует более 130 параметров, среди которых не только содержание ответов,
но и тембр голоса, интонация, микромимика лица. Каждый этап оценивается
системой и в итоге HR-служба получает
объективную оценку профессиональных качеств кандидата. Если наблюдается
серьезное расхождение в баллах, то на финальном этапе собеседования со
специалистом компании выясняется причина разницы в данных.
«По статистике на закрытие ключевой вакансии –
руководителя производства — у компаний уходит до 350 дней. Благодаря
digital-технологии по подбору кандидатов и оценке их резюме с помощью
искусственного интеллекта мы сумели закрыть три позиции в течение 14 дней.
Кроме того, дополнительно мы сформировали базу из 20 кандидатов, — говорит Ирина
Кузьмина, руководитель направления
по подбору и адаптации персонала компании «Свеза». — Самым непростым
оказался этап тестирования системы, на котором нужно было сопоставить
релевантность работы искусственного интеллекта и реального человека. Чтобы
опробовать технологию роботизированного HR-специалиста, мы приглашали
руководителей компании, которые помогали в оценке резюме кандидатов,
интервьюировании и выведении финальных результатов».
«Премия HR-бренд» — один из самых авторитетных российских
конкурсов в области управления персоналом – проводится с 2006 года. Благодаря
проекту лучшие HR-идеи получают признание и известность, а профессионалы —
возможность обмена опытом и знакомства с лучшими практиками.
«Свеза» второй раз принимает участие в премии. В 2018
году программа «Летних стажировок» для студентов и выпускников ВУЗов была
высоко оценена экспертным советом. Во время практики будущие молодые
специалисты принимают участие в реализации стратегических решений на разных
этапах – от защиты идеи до стадии внедрения. При этом стажеры выступают в роли
либо лидеров проекта, либо ключевых участников команд.
В 2019 году компания стала финалистом в одной из самых
престижных и высококонкурентных номинаций «Федерация» с программой
«Искусственный интеллект в HR». Также
компания представлена в дополнительных номинациях – «Рабочий фокус» (проект
«Комплексная оценка мастеров») и «HR по другим правилам» (Искусственный интеллект в HR).