Тенденции в
области управления персонала представляют собой комплекс взаимосвязанных этапов
по формированию и реализации плана «персонал—развитие компании». Каждый год
происходят все более ощутимые качественные изменения российской рабочей силы.
Ведущие
эксперты HR-сферы утверждают, что в 2020 году формируется новый тренд
HR-digital, а именно глобальная цифровизация, а с ним видоизменятся все
HR-функции.
На данный
момент можно выделить 3 актуальных направления в сфере digital-изменений в HR:
рабочая сила, рабочее место и HR. Диджитализации HR в России будут активно
способствовать компьютеризация и мобилизация населения: облачные хранилища и
роботизация (например, для подбора кадров активно применяются HR-боты).
Так, в фирме
«IBM» со штатом сотрудников 350 тыс. человек, активно ищут и используют новые
подходы и инструменты в построении HR-бренда:
- благодаря специально
разработанному инструменту Checkpoint были изменены функции управления —
на более чем 150 стандартных вопросов, задаваемых сотрудниками касательно
HR, теперь отвечает виртуальный ассистент;
- корпоративное обучение проходит
при помощи онлайн-платформы дистанционного обучения цифровым навыкам,
способствующей саморазвитию и обмену опытом.
В целом в
компаниях для анализа опыта кандидатов будут использоваться видеоматериалы,
таким образом, дипломы и сертификаты отойдут на второй план, а фокус внимания
направится на оценку потенциальной эффективности кандидата.
Изменятся
методы подбора сотрудников, будут поощряться нестандартные решения для
формирования HR-бренда и автоматизации процессов продвижения. А из основного —
всё так же останутся актуальными социальные сети и хорошие отношения с
кандидатами, ведь именно от грамотного выстраивания системы управления
персоналом в итоге и зависит коммерческая успешность фирмы.
Благодаря
такому подходу в компании «Unilever» проводится уникальное собеседование,
которое объединяет в себе геймификацию и видео-интервью (полноценная
альтернатива классической встрече):
- кандидаты вносят максимально
краткую информацию о себе в онлайн-форму;
- проходят серию неоднозначных
видеоигр, которая длится около 20 минут для оценки навыков и поведения;
- записывают видеоинтервью;
- участвуют в симуляции «Проведи
день в компании».
Переход на
каждый новый уровень прохождения такого своеобразного собеседования становится
возможным только после полного завершения и одобрения предыдущего этапа.
Digital рабочая сила
При
выяснении опыта претендента, а также его личностных качеств (т.е. знакомства с
ним) все кандидаты хотят максимально зарекомендовать себя и получить высокую
зарплату и соцпакет. В различных странах компании предоставляют своим
сотрудникам выходные по случаю государственного или религиозного праздника,
премиальные выплаты, туристические поездки, медицинскую
страховку и доступ к новейшим современным технологиям.
В России для
того чтобы увеличить свою привлекательность компании в основном используют
корпоративные мероприятия и новые технологии как инструмент привлечения
кандидатов. И такая тенденция растет с каждым годом все больше.
Digital рабочее место
Удаленный
формат работы – тренд не новый, но в 2019-2020 году как никогда явный. Новая
модель экономики, которая позволяет сократить расходы на заработную плату и
расширение офисного пространства. Кто-то переводит часть сотрудников «на
удаленку», другие внедряют гибридные форматы – вроде 1 рабочего дня в неделю
вне офиса.
Четкий план
развития карьеры также является одним из ключевых факторов мотивации для
сотрудника. По данным компании LinkedIn, 80% кандидатов детально изучают отзывы
о компании, прежде чем отправить резюме. Большая часть которых предпочтет не
идти в фирму с неподтвержденной репутацией даже если он на данный момент безработный.
Digital HR
Уже сегодня
активно используются образовательные программы в качестве инструмента
привлечения и удержания сотрудников. Ключевые тренды направлены на повышение
труда всеми доступными средствами, в том числе и технологий искусственного
интеллекта. Наличие целевых навыков в области разработки и развития решений за
рамками «коробочных» обеспечит неоспоримое конкурентное преимущество. Для этого
существует множество инструментов для обучения (к примеру, платформа LEP*). Но
пока что все эти технологии эффективны лишь при массовом подборе персонала и не
могут стать полноценной заменой HR-специалисту.
Эти тренды
нельзя назвать инновационными, но тем не менее на 2020 год они максимально
актуальны и их невозможно игнорировать. Комплексный подход к выстраиванию
HR-процессов с использованием максимального потенциала сотрудника обеспечивает
обоюдовыгодные возможности для развития компании и сотрудника как личности.
*Платформа LEP — сервис для создания и ведения одностраничных сайтов.
Статья подготовлена https://jobeka.com/
Сохранения авторская стилистика и терминология. Мнение редакции может не совпадать с мнением автора статьи.
