Теперь работодатели увидят полную статистику
эффективности размещения вакансий на сервисе.
Сервис Работа.ру[1]
реализовал технологию колл-трекинга (call tracking) —
учета телефонных звонков — с помощью сервиса подменных номеров для
вакансий, размещенных в Москве и Московской области. Благодаря подмене номеров
работодатели смогут отслеживать любые звонки, поступающие в качестве откликов
на вакансии. Функция
на Работа.ру запускается бесплатно и
действует на всех тарифных планах для московских компаний.
По собранной
сервисом Работа.ру статистике, в 38%* случаев работодатели пропускают звонки от
соискателей и разговора не происходит. В нерабочие дни количество неотвеченных
звонков выше и составляет порядка 70%*. Такие показатели снижают скорость
бизнес-процессов по найму сотрудников, а в конечном счете — существенно влияют на бизнес-показатели
компании.
Колл-трекинг
позволит работодателям учитывать в статистике и отклики на сайте, и звонки. В
итоге компании смогут оценивать полную эффективность каждой опубликованной
вакансии и быстрее нанимать необходимых сотрудников. При регистрации новых
компаний сервис подключится автоматически на все вакансии, опубликованные в
Москве и Московской области. Компании, которые зарегистрировались и
опубликовали вакансии раньше запуска проекта, могут включить колл-трекинг в
разделе «Моя компания» в Личном кабинете.
Колл-трекинг заменяет номер, указанный работодателем, на случайный из пула
подменных номеров. При звонке автоматически происходит переадресация на верный
номер компании, при этом информация о звонке и номер соискателя уже записаны в
Личном кабинете работодателя на сервисе Работа.ру.
«Колл-трекинг позволит сделать
поиск сотрудников на сервисе Работа.ру более прозрачным для работодателей. Уже к концу второго квартала
2020 года колл-трекинг будет доступен для компаний по всей России. Благодаря
этой технологии работодатели получат возможность собрать уникальную статистику
и усовершенствовать подход к подбору персонала. Также мы уверены, что эта
функция поможет нивелировать неудобства «домашнего» офиса. Многие
компании сейчас перешли на удаленную работу, но продолжают подбор персонала. С
помощью колл-трекинга HR-специалисты смогут переадресовать рабочие звонки на
любой удобный номер телефона, при этом не раскрывая его публично», —
подчеркивает Алексей Захаров, директор по продукту сервиса для поиска работы и
сотрудников Работа.ру.
Работа.ру — сервис для
поиска работы и подбора персонала, входит в экосистему Сбербанка. На сервисе
размещено 16,9 млн резюме, зарегистрировано 477 тыс. работодателей и
публикуется более 250 тыс. вакансий каждый месяц. В 2019 году Работа.ру
запустила уникальный бесплатный сервис «Проверенный
работодатель», который оценивает
финансовые показатели компаний, собирает новости о них и помогает соискателям
выбрать надежное место работы.
[1] Специализируется на массовом и линейном
персонале
* Статистика собрана на основе пилотного запуска колл-трекинга в Москве
и Московской области с ноября 2019 года по февраль 2020 года
