Главная / Актуальное /
В 2020 году 18% работодателей стали заботливее, а 4% — жёстче.
Автор: HRpuls Опубликовано: 11.01.2021 16:03 в рубрике Актуальное, Исследования и опросы, Новости
Твитнуть |
Каждый третий работодатель в России (31%) запомнит 2020-й год как время, когда нужно было молниеносно адаптироваться к постоянным переменам. В новых условиях 18% компаний поняли, что нужно внимательнее относиться к сотрудникам и кандидатам. 6% научились терпению. А 4%, наоборот, сделали вывод, что порой нужно быть жёстче.
Такие данные содержатся в исследовании «HR-вызовы — 2020», которое провели аналитики IT-холдинга TalentTech при поддержке облачной платформы для автоматизации рекрутмента Potok и сервиса по поиску персонала JungleJobs. В опросе приняли участие специалисты по подбору и управлению персоналом более 400 российских компаний малого, среднего и крупного бизнеса из различных отраслей экономики: от промышленности и девелопмента до IT-сферы и ритейла.
Согласно результатам исследования, для 34% работодателей главным событием года стал массовый переход на удалённую работу, который потребовал развивать новые формы взаимодействия с распределённой командой. Ещё 31% опрошенных отметили, что запомнят 2020-й как время быстрой адаптации к постоянным изменениям, а не только к удалёнке.
18% работодателей в 2020 году поняли, что нужно быть более заботливыми и пытаться найти ко всем индивидуальный подход. 6% научились терпению.
Ещё 6% компаний прокачали навык контроля над бизнес-метриками и над ситуацией в целом. А 4% работодателей заявили, что 2020-й год научил их быть более жёсткими по отношению к сотрудникам и кандидатам.
Чему российские работодатели научились в 2020 году:
- Эффективно взаимодействовать в условиях удалённой работы — 34%
- Быстро адаптироваться к постоянным переменам — 31%
- Заботиться о сотрудниках — 18%
- Быть терпеливее — 6%
- Постоянно держать руку на пульсе — 6%
- Быть жёстче — 4%
Примечательно, что рекрутеры чаще других отмечают, что 2020-й год научил их терпению. Они же активнее остальных упоминают про важность контроля, например, про сбор аналитики.
О том, что порой нужно быть жёстче, активнее остальных говорят специалисты по обучению персонала и внутренним коммуникациям, а также HR Generalist’ы, отвечающие за управление человеческим капиталом в целом. С одной стороны, это связано с процессами оптимизации и сокращения штата, на которые пришлось пойти из-за кризиса. С другой — с отсутствием реакции сотрудников на некоторые HR-активности, например, на попытки вовлечь в обучение.
Специалисты по развитию талантов оказались единственными, у кого на первом месте среди выученных уроков стоит умение адаптироваться к любым изменениям, а не только к работе в условиях удалёнки. И это логично, учитывая условия новой нормальности.
«Обучение и работа сблизились как никогда раньше. Учитывая изменчивость нового мира, сверка компетенций персонала со стоящими перед бизнесом задачами должна проводиться постоянно. Многие руководители осознали, что человеческий капитал — это главный актив, который отличает их от конкурентов. Именно сотрудники формируют будущее: они могут выявить новые тенденции и привести компанию к успеху, а могут не заметить никаких изменений — и тогда вы проиграете», –рассказал Андрей Митюков, управляющий партнёр TalentTech.
Что российские работодатели считают главным вызовом 2021 года
Самой проблемной областью накануне 2021 года оказался подбор новых сотрудников. Об этом заявила почти четверть опрошенных — 24%. У 21% рекрутеров и HR-специалистов возникают сложности с закрытием конкретных вакансий, например, в сфере IT или в продажах, а также с поиском сотрудников в офис и на замену тем, кто ушёл на самоизоляцию из-за возраста. Ещё 3% ставят во главу угла скорость найма.
На втором месте в топе главных HR-задач оказалось обучение сотрудников — эта проблема волнует 19% опрошенных. Почти половина из них (9%) озадачены организацией дистанционных форматов оценки и развития персонала. Остальные думают не над форматами, а над содержанием обучения.
Третье место в списке поделили два направления — адаптация и вовлечённость. И там, и там по 9% опрошенных думают, как организовать процессы на удалёнке так, чтобы новички не сбегали, а остальные сотрудники работали сплочённо, были мотивированы на результат и реагировали на активности работодателя. Примечательно, что часть опрошенных (2%) сейчас выстраивают «с нуля» систему онбординга новых сотрудников.
Ещё 7% респондентов отметили, что их главная цель — выстроить единую систему коммуникаций в новых условиях, когда часть сотрудников работает в офисе или на объекте, например, в отделении банка или в магазине, а остальные — на удалёнке.
Среди наиболее важных задач для рекрутеров и эйчаров оказалось и внедрение инструментов автоматизации задач по управлению персоналом. Об этом заявили 6% опрошенных. Причём автоматизировать собираются буквально всё: от подбора сотрудников и онбординга новичков до расчёта заработной платы. Некоторые работодатели посвятят 2021 год внедрению единой HCM-платформы и реализации концепции Zero HR, в которой часть работы рекрутеров и эйчаров забирают на себя технологии, а также сами сотрудники и руководители.
«Чтобы обеспечить непрерывное развитие человеческого капитала, современные компании используют подход Zero HR. Он предполагает, что сотрудники и их руководители могут сами управлять процессом обучения через специальную платформу — LXP, или Learning Experience Platform. HR-специалисты при таком подходе выступают администраторами системы и отвечают за её настройку. В основе такой системы лежит цифровой профиль сотрудника. Это цифровой двойник таланта, который постепенно заменит все наши резюме. С помощью технологий искусственного интеллекта платформа будет декомпозировать задачи бизнеса на компетенции, которые нужны, чтобы успешно справиться с работой. Затем она сверит получившийся список с цифровым профилем сотрудника, определит его skill gap’ы и сама составит для него индивидуальный план развития», – добавил Митюков.
По 4% опрошенных сейчас заняты планированием активностей по развитию внутреннего и внешнего HR-бренда, удержанию сотрудников и проведению онлайн-мероприятий. Столько же погрузились в изучение нового закона об удалённой работе и готовят обновлённые локальные нормативные акты.
3% рекрутеров и HR-специалистов накануне 2021 года думают над тем, как настроить систему аналитики. Отчасти эта задача перекликается с задачами по автоматизации HR-процессов, управлению вовлечённостью и ускорению найма. Ещё 3% опрошенных работают над комплексной HR-стратегией.
2% думают над тем, как снизить затраты на подбор и развитие персонала. Столько же хотят найти способы повысить эффективность работы сотрудников. Ещё 2% уже сейчас задумываются о том, как возвращаться в офлайн. Этот процесс тоже приведёт к перестройке бизнеса.
Только 1% работодателей заявил, что в их системе подбора и управления персоналом нет проблем, которые нужно решать здесь и сейчас.
В каких HR-сферах оказалось больше всего задач накануне 2021 года:
- Подбор сотрудников — 24%
- Обучение персонала — 19%
- Управление вовлечённостью — 9%
- Адаптация новичков — 8%
- Коммуникации в гибридных условиях — 7%
- Автоматизация HR-процессов — 6%
- Организация онлайн-мероприятий — 4%
- Развитие внешнего и внутреннего HR-бренда — 4%
- Удержание сотрудников — 4%
- Обновление нормативных актов — 4%
- Сбор HR-аналитики — 3%
- Стратегическое планирование — 3%
- Снижение затрат на персонал — 2%
- Повышение эффективности работы сотрудников — 2%
- Планирование возвращения в офлайн — 2%
На какие HR-стратегии делают ставку в России
Помимо итогов 2020 года и ближайших планов на 2021 год, исследователи также выяснили, каких HR-стратегий придерживаются российские работодатели. Главный тренд — больше заботиться о тех, кого уже удалось найти.
Так, 38% компаний в России делают акцент на работу с лояльностью и вовлечённостью персонала. Они регулярно собирают аналитику и проводят опросы сотрудников, чтобы вовремя выявить проблемы, которые мешают их эффективному взаимодействию, и масштабировать удачные решения.
Вторая по популярности HR-стратегия среди российских работодателей — это взращивание звёзд внутри компании. Её придерживается 31% опрошенных. Они разрабатывают модели компетенций, проводят оценку сотрудников, составляют индивидуальные планы развития и формируют кадровый резерв. Всё это помогает, с одной стороны, удержать лучших сотрудников, с другой — сократить затраты на поиск подходящих кандидатов на топовые вакансии.
Ещё 28% работодателей делают ставку на внешний рынок. Это неизбежно, если речь идёт про массовый найм, а также при нехватке времени на обучение собственных сотрудников, когда готовый профессионал нужен здесь и сейчас. Ускорить скрининг резюме и оценку кандидатов помогают современные средства автоматизации, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта.
3% опрошенных заявили, что их HR-стратегия строится на привлечении к работе фрилансеров и аутсорсеров. Гибкие формы занятости помогают работодателям быстрее находить высококвалифицированных специалистов на проектные задачи. А в условиях массовой удалённой работы преград для взаимодействия стало ещё меньше.
«2020-й год принёс большие изменения в сферу занятости. Бизнес привык к удалённой работе, поэтому теперь будет проще и выгоднее нанимать сотрудников из других регионов, в том числе в формате фриланса. Дефицит рабочей силы сгладят автоматизация, роботизация и машинное обучение. Их стоит рассматривать не как замену человеку, а как усилитель компетенций. Те компании, которые подготовились и внедрили цифровые инструменты, обучили людей принципам удалённой работы, а также те специалисты, которые научились быть эффективными в цифровой среде, выиграют и останутся конкурентоспособными в новой реальности», – прокомментировал Митюков.
HR-стратегии, приоритетные в России:
- Работа с лояльностью и вовлечённостью — 38%
- Взращивание звёзд внутри компании — 31%
- Привлечение в штат лучших специалистов — 28%
- Привлечение к работе фрилансеров — 3%
Методология исследования
Исследование проводилось с ноября по декабрь 2020 года. За это время в онлайн-опросе приняли участие 418 рекрутеров и HR-специалистов. Они представляют работающие в России компании малого, среднего и крупного бизнеса из различных отраслей экономики. Среди них — автомобилестроение, агропромышленность, добыча полезных ископаемых, строительство и девелопмент, медицина и фармацевтика, IT и телеком, банковское дело, финансы, ритейл и другие.
29% опрошенных занимаются исключительно подбором персонала, 13% — обучением сотрудников, 6% — внутренними коммуникациями. 16% респондентов сочетают по две функции. А 24% опрошенных — HR Generalist’ы и HR-директора, в зону ответственности которых входят все сферы управления персоналом.
Об организаторах исследования
В IT-холдинг TalentTech в составе структуры «Севергрупп» Алексея Мордашова входят портфельные активы в сегментах HRTech (Potok, JungleJobs, Sever.AI, TalentTech.Обучение и другие продукты собственного R&D центра), EdTech (Нетология, Фоксфорд, Edmarket) и Freelance (крупнейшая в России биржа фриланса FL.ru). Холдинг создает умные HR-решения для развития людей и бизнеса — цифровые инструменты для подбора, адаптации, оценки, развития, вовлеченности и аутсорсинга персонала. Разрабатывая свои продукты, TalentTech акцентирует внимание на оценке и раскрытии талантов каждого человека, HR и IT-экспертизе, цифровизации и автоматизации.
- Минтруд России отмечает рост занятости населения на 0,6 миллиона человек в 2012 году
- Официальная безработица в России выросла на 4,17% в декабре
- Безработица в еврозоне достигла рекордных 11,8 процента
- Ольга Голодец заявила о рекордно низкой безработице в России — на уровне 5,2%
- В 2012 году мировой уровень безработицы вырос на 4,2 миллиона человек
- Необычные вакансии июля: от дессинатора до сценариста клиентского опыта
- Борьба за опыт становится напряженнее
- Рэнкинг крупнейших российских компаний в области аутсорсинга учетных функций
- Unilever признан самым привлекательным работодателем в секторе FMCG в целевых университетах
- Проблема заёмного труда касается каждого
- Q2 2020: Выжить после шторма
- Половина россиян в среднем работает на одном месте более 5 лет
- Как «коронакризис» повлиял на рынок труда
- Большинство топ-менеджеров будут отдыхать в августе, но работу прекращать не планируют
- От любви до ненависти: как российские работники относятся к своей работе?
- Главные причины увольнений россиян
- Восстановление российского рынка труда в июле
- 60% российских компаний скорректировали стратегии найма по итогам первого полугодия 2020 года
- Быстро, удобно, безопасно — самозанятые могут подключиться к Яндекс.Кассе с помощью чат-бота TalkBank
- 80% жителей России довольны своими отношениями с руководством
- Россияне рассказали о лучших качествах начальства
- 42% россиян хотели бы иметь возможность уволить свое начальство
- Для 23% предпринимателей работа с фрилансерами — это часть бизнес-модели
- В августе спрос на специалистов в сфере образования и науки вырос на 66%
- Российские компании после пандемии отмечают повышение активности и рост запросов соискателей
- Кажется, это было только вчера. Рынок подбора, предоставления персонала и аутсорсинга: результаты 2019 и реальность 2020
- Эксперты составили портрет новых исполнителей на бирже фриланса: до 39% пользователей без опыта работы готовы выполнять заказы полную рабочую неделю
- Непонятный склад
- Поймать мерчендайзера
- О чем россияне врут в своих резюме
- C днем рекрутера! Подключайтесь к праздничной трансляции!
- Лауреаты престижной международной премии Stevie® Awards «Выдающиеся Работодатели – 2020»
- Инклюзивность и многообразие – драйверы экономического роста, инновационности, эффективности и основа формирования толерантного общества
- Как изменятся рабочие процессы к 2035 году
- Современное оборудование, стабильная зарплата и удобный офис
- Старт учебно-развлекательного проекта «Школа Жизни»
- Появилась возможность оценивать работодателей России
- Работа.ру и портал «Рамблер» запустили совместный сервис для поиска работы
- 94% россиян в возрасте 45+ задумывались о смене профессии
- Эксперты зафиксировали восстановление рынка труда в сентябре
- Четверть россиян всегда хотели бы работать удаленно
- Ко второй волне готовы: эффективность удаленной работы
- 78% россиян работодатели не предоставили необходимую технику для работы из дома
- На какие вакансии лучше не откликаться
- Растет производство, растет и штат. Где набирают сотрудников?
- По мнению работодателей к 2025 году более 70% работников должны будут пройти переквалификацию, но готовы к этому только 42% работников
- «Курс на восстановление» Q3 2020
- Пунктуальность и позитивное мышление — работодатели рассказали, на что обращают внимание на собеседованиях
- «Нестле» и «Альянс в поддержку молодежи» планируют создать к 2025 году 300 000 новых возможностей для трудоустройства молодых специалистов
- 7% работодателей отказывают в найме из-за орфографических ошибок в резюме
- Рынок труда глазами работников: россияне готовы отказаться от пособий и выйти на работу
- Каждый десятый россиянин готов к переезду ради работы
- Рейтинг наиболее привлекательных работодателей мира. Версия Universum.
- Программа сотрудничества «ЭФКО» с сибирскими вузами усилена НГТУ НЭТИ
- Расстаться красиво — все о правильных и экологичных увольнениях персонала
- Как зарабатывать мамам в декрете: для москвичек подготовлена программа «Свобода. Ответственность. Доход»
- Приглашаем студентов предложить свои смелые идеи на конкурс Schneider Go Green
- Стань сертифицированным консультантом по аутплейсменту!
- VI Национальный чемпионат «Абилимпикс»
- Diversity Leaders 2021 года: версия Financial Times
- Как правильно составить резюме для поиска работы в Беларуси
- Как оценить риски и реализовать эффективную программу снижения сезонного травматизма?
- Более 50 компаний присоединились к московской площадке акции «Время карьеры»
- Остались в тени: как пандемия повлияла на «серый» рынок труда
- Открыт прием заявок на Всероссийский конкурс GRADUATE AWARDS 2021
- Участникам чемпионата «Абилимпикс» предложили работу в сфере 3D-принтинга
- Объявлены победители VI Национального чемпионата «Абилимпикс»
- Работодатели и студенты снова разошлись в ожиданиях друг от друга
- Самые востребованные профессиональные навыки в 2020–2030 годах
- Практикоориентированность – основа успешной подготовки кадров будущего
- Главные страхи и проблемы россиян при адаптации на новой работе
- Безопасность работы на производстве: глобальные цели и экономическая выгода
- Четверть россиян планируют найти работу или подработку на праздники
- В Якутии внедряют модель компетенций госслужащих
- Проверка на прочность: предварительные итоги 2020 года на рынке труда
- Работодатели позаботятся о здоровье и профессиональном росте сотрудников
- Что нужно сотрудникам в 2021 году?
- 43% работающих россиян потеряли или сменили работу в 2020 году
- Тренды кадрового рынка в 2020 году
- Россияне назвали самые востребованные профессии на новогодние праздники
- В 2020 году 18% работодателей стали заботливее, а 4% — жёстче.
- Сколько россиян собираются искать работу в январе 2021?
- Приглашаем на HR Tech&Expo Exclusive
- 89% россиян сталкивались с недобросовестными работодателями
- Зарплаты, обязанности и условия труда — россияне рассказали о самой частой лжи в вакансиях
- Cертификация молодых специалистов по актуальным IT-направлениям
- Что самое сложное в поиске работы?
- Первый федеральный чемпионат по производительности труда
- 14% россиян продолжают работать на удаленке
- Ограничения просмотра контактов на работных сайтах, дистанционка и другие горячие темы-2021
- Всё о зарплатах и вакансиях в России за 2020 год.
- 58% россиян учитывают предсказания гороскопов перед планированием важных событий
- Сколько работ у граждан Беларуси?
- Более 100 новых рабочих мест создаст краснодарский завод
- В январе больше всего искали специалистов в отраслях торговли, транспорта и услуг
- Каждый второй россиянин берет подработку на выходные
- Опыт, трудолюбие и хорошие отношения с начальством — главные факторы карьерного роста для россиян
- Встреча без галстуков: шесть трендов в работе с персоналом в 2021 году
- Лидеры среди компаний ЛПК в рейтинге лучших работодателей России
- 2020 г. заставил россиян осваивать новые профессии
- Каждый третий россиянин недоволен своим начальством
- К вахте готовы: российские «синие воротнички» в этом году готовы ехать в регионы
- Какие ошибки в резюме делают украинские соискатели
- 45% россиян считают, что работодатели часто отказывают в трудоустройстве из-за возраста соискателя
- Бизнес упустит талантливых специалистов, если откажется от гибкого графика
- Рейтинг самых привлекательных для переезда соискателей городов
- 35% россиян предпочитают работать только под руководством мужчин
- Как отвечать на сложные вопросы во время собеседования
- Талантливые сволочи на работе
- 59% женщин-руководителей жертвуют семьей ради карьеры
- Сколько россиян хотят сменить профессию?
- Какие вакансии интересуют россиян в 2021 году?
- Больше половины россиян хотели бы уволиться с текущей работы
- Больше всего довольных сотрудников работает в сферах IT, медицины и ресторанного бизнеса
- Приглашаем на общественное обсуждение Проекта актуализации профестандарта «Специалист по подбору персонала (рекрутер)»
- Отставки и назначения: Amrop Russia
- Российские специалисты предпочитают работодателей, готовых к гибридному графику работы
- 10 апреля встречаемся на онлайн-конференции Career Day
- «Свеза» помогает детям-сиротам выбрать профессию
- Плохая экология и стресс: почему россияне не хотят переезжать в некоторые города
- Итоги первого коронавирусного года на рынке труда РФ
- Как правильно выбрать кадровое агентство?
- Российские работодатели рассказали о плюсах и минусах молодых сотрудников до 24 лет
- «Ищем учителей, готовых менять систему образования и меняться самим»
- SuperJob позаботится о ментальном здоровье рекрутеров и очистит резюме от речевых штампов
- Ищем инноваторов среди студентов по всей России
- Ответственность и большой опыт: работодатели назвали лучшие качества возрастных сотрудников
- Каждый третий россиянин считает, что ему придется конкурировать с роботами за профессию
- Randstad Employer Brand Research Event в прямом эфире 15 апреля
- ANCOR и Randstad вновь назовут самых привлекательных работодателей России
- Из космонавтов в IT-шники: как воплотились детские мечты сотрудников российских компаний
- Космос с человеческим лицом — проект о рабочих профессиях
- Коллектив, график и стабильность — за что россияне любят свою работу
- Две трети удаленных сотрудников тратят на работу столько же и даже больше времени, чем в офисе
Еще на HRpuls.ru:
Популярное:
- Intercomp: Об изменениях в приеме на работу граждан Казахстана в России в 2012 году
- Официальный уровень инфляции в России в 2012 году составил 6,6%
- По данным Росстата, уровень инфляции в России за 2011 год составил 6,1%
- ФСС расшифровал новые коды нетрудоспособности и подготовил программу для заполнения больничных
- Росстат: Средняя зарплата в России в 2012 году составила 26690 рублей, безработица — 5,3%
Последние публикации:
- Две трети удаленных сотрудников тратят на работу столько же и даже больше времени, чем в офисе
- Коллектив, график и стабильность — за что россияне любят свою работу
- Как выгоднее нанять сотрудника без проблем с законом
- Четыре часа для найма: Freework выпустила приложение для быстрого поиска временных сотрудников
- Отставки и назначения: изменения в составе Совета директоров Henkel
Поиск по HRpuls.ru
Последние публикации
-
Две трети удаленных сотрудников тратят на работу столько же и даже больше времени, чем в офисе
/
-
Коллектив, график и стабильность — за что россияне любят свою работу
/
-
Как выгоднее нанять сотрудника без проблем с законом
/
-
Четыре часа для найма: Freework выпустила приложение для быстрого поиска временных сотрудников
/
-
Отставки и назначения: изменения в составе Совета директоров Henkel
/
- Две трети удаленных сотрудников тратят на работу столько же и даже больше времени, чем в офисе 15.04.2021
- Коллектив, график и стабильность — за что россияне любят свою работу 15.04.2021
- Как выгоднее нанять сотрудника без проблем с законом 15.04.2021
- Две трети удаленных сотрудников тратят на работу столько же и даже больше времени, чем в офисе 15.04.2021
- Коллектив, график и стабильность — за что россияне любят свою работу 15.04.2021
- Как выгоднее нанять сотрудника без проблем с законом 15.04.2021
- Две трети удаленных сотрудников тратят на работу столько же и даже больше времени, чем в офисе
- Коллектив, график и стабильность — за что россияне любят свою работу
- Как выгоднее нанять сотрудника без проблем с законом
Популярное
- Опубликован рейтинг самых этичных компаний 2020 года по версии Института Этики (Ethisphere Institute)
- HR LEARNING CONFERENCE 2021. Каналы, инструменты, стратегии качественного обучения персонала
- В большинстве случаев кандидатам удается повысить уровень зарплаты в процессе интервью