Управлять людьми – задача не простая. Для офисных сотрудников разрабатывают целые системы управления, основанные на мотивации и улучшении рабочих показателей. Но вот как быть, если в подчинении – взрослые мужчины, задача которых – строительство объектов. Лайфхаками управления рабочим персоналом поделилась компания аутсорсинга строительного персонала «Строй-стафф».
В управлении
рабочим и офисным персоналом существует одно принципиальное различие, которое и
является решающим в выборе основных приоритетов. Если при управлении офисным
персоналом допустимо соотношение инструментов мотивация/дисциплина как 80/20,
то в случае с рабочим персоналом все с точностью до наоборот – 20/80.
Работать
приходится с довольно большими мужскими коллективами, в которых плохой пример
очень заразителен и распространяется со скоростью вируса. Поэтому основной упор
делается именно на поддержания правильного настроя сотрудников. Ведь в большей
степени именно это и является залогом успешной работы коллектива.
Сложно назвать
фишкой, но на рабочий персонал, как ни на какой другой, влияет слово
руководителя. Вернее, его способность — это слово держать. Рабочий персонал – это
в большинстве своем вахтовики, которые, в целом, никому не доверяют из-за
сложившейся ситуации на рынке, когда работников зачастую «кидают». Доверие здесь
зарабатывается крайне тяжело и тут очень важно выполнять обещания. Даже в
мелочах.
Мотивацией
сотрудников часто выбирают возможность получения новых навыков. Здесь они
важны, как нигде больше. Ведь от твоих умений заработок будет расти прямо
пропорционально, да еще и в геометрической прогрессии. Особенно это действенно
с неквалифицированным персоналом – разнорабочими, подсобными рабочими.
Возвращаясь к
дисциплине, стоит упомянуть еще один лайфхак, который применяют в управлении
рабочим персоналом. Если в офисе у вас есть ответственные за каждый отдел, то
здесь часто командует один человек. А учитывая объем людей на стройке,
руководить крайне сложно. И дело не только в численности. Слишком большая
площадь объектов просто физически не позволит уследить за всеми.
Поэтому здесь
применяется принцип, который давно работает в армии, где есть командир роты,
которая бьется на взводы и отделения. В случае с рабочими, коллектив делится на
звенья по отдельным специальностям или участкам работ, в которых назначаются
звеньевые, то есть ответственные за свое звено люди. Обычно, наиболее
авторитетные в своем кругу сотрудники. Причем, это редко требует каких-то
затрат. Потому что коллективы создаются из уже существующих сотрудников. А вот
эффективность повышается в разы.
Важно понимать,
что строительный персонал – это отдельная категория рабочих, и для управления
ими нужно применять совершенно отличные от других методы. Иногда могут не
работать даже базовые принципы. Поэтому здесь каждый раз придется искать новые
способы, которые подойдут в конкретной ситуации. Но все же те лайфхаки, о
которых говорилось выше, значительно упростят задачу и станут помощником любому
управленцу, который имеет дело с рабочим персоналом.