Золотые данные клиентов

ЗОЛОТЫЕ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ

10 и 11 апреля компания MarketingOne приглашает посетить VI Конференцию «Я – ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ».

            «Улыбаемся и машем…» — именно эту ставшую крылатой фразу из «Мадагаскара» напоминает ситуация с управлением клиентским опытом. Об этом все говорят, но часто всё сводится к работе с фронт-лайн и диджитал.

Как исправить ситуацию и выстрить по-настоящему сквозное управление клиентским опытом, узнаем на «Я — Директор по маркетингу 2020»(10 и 11 апреля 2020, Москва)

Вопросы:

• Кто в компании сейчас отвечает за клиента: маркетинг? ИТ? HR? сервис?
• Возглавить процесс или сбоку постоять? Выбирайте!
• Что такое по-настоящему сквозная аналитика? И как собирать данные об опыте взаимодействия с вашим продуктом/услугой?
• Как выстроить 1-2-1 маркетинг на основе данных?
• Как  создать экосистему, комфортную для клиентов?

Подробности на www.MarketingOne.ru

Специальные условия по промокоду «HRPULS».