«В рамках
крупнейшего в СНГ ежегодного форума SAP NOW, в этом году впервые проведенного в
формате онлайн, представители ведущих компаний обсудили, как обеспечить
непрерывность бизнеса в меняющихся макроэкономических условиях и развивать
эффективность в управлении компании.
Одной из
ключевых тем в фокусе внимания участников стало управление опытом сотрудников.
Дискуссию приглашенных экспертов по данной теме возглавил один из наиболее
известных в HR-сообществе специалистов по HR-трансформации бизнеса – Александр
Маслюк из компании SAP.
По словам
вице-президента по HR ГК «Просвещение» Владислава Устимчева, развитие
привлекательного опыта сотрудников является одной из стратегических целей Группы
компаний «Просвещение» – крупнейшего образовательного интегратора и партнера
системы образования страны:
«Опыт
сотрудников – это результат всех взаимоотношений, которые организация строит с
сотрудникам на протяжении всего цикла работы».
Спикер
добавил, что новые времена приносят как новые вызовы, так и новые возможности. Вызовом
для Группы компаний «Просвещение» был перевод системы образования в стране на
удаленный режим работы. В результате Министерством просвещения РФ при поддержке
ГК «Просвещение» была запущена цифровая платформа «Моя школа в online», которая
позволяет перевести образовательный процесс в цифровой формат. Каждую неделю на
платформе появляются новые уроки, которые содержат ЭФУ, учебные модули к каждой
из тем четвертой четверти, а также онлайн-уроки и видеозаписи.
В целях
повышения эффективности в Группе компаний используется система целеполагания с
привязкой к системе мотивации. Но не менее важной задачей по формированию
положительного опыта сотрудников является вовлечение в жизнь компании не только
сотрудников, но и членов их семей. Проводятся развивающие туры по офису и
праздники для детей сотрудников, очень успешны чемпионаты по интеллектуальным
квизам, пешие тематические экскурсии по центру Москвы, проекты в области
well-being. Все это развивает культуру и меняет стиль внутренних коммуникаций
от формального к более живому: «Мы видим нашу компанию как второй дом, где
наша команда проводит значительную часть своего времени. Убежден, что
выстраивание коммуникации в коллективе – крайне важная и необходимая задача,
помогающая руководителям построить эффективное взаимодействие с коллегами».
При переходе
на удаленную работу Группой компаний «Просвещение» был создан целый комплекс
гайдов (инструкций) для руководителей и сотрудников по эффективной работе в
условиях дистанционного периода.
«Для ГК
«Просвещение» это был качественный вызов, который однозначно идет на пользу,
формируя гибкость, необходимую сейчас для любой компании. За полторы недели мы
перевели порядка 70% сотрудников на удаленную работу, а технически обеспечили
возможность работать удаленно почти 100%. Организация «удаленки» для
подразделений, которые традиционно работали только в офисе, стала для компании
хорошим опытом. По нашим наблюдениям, эффективность работы не снизилась, и мы,
безусловно, будем использовать данный опыт в будущем», – рассказал Владислав
Устимчев.
Спикер
отметил, что в рамках дистанционной работы ГК «Просвещение» совместно с
ведущими организациями в системе образования продолжает обеспечивать участников
учебного процесса необходимыми ресурсами.