Главная / Актуальное /
Gartner: технологии изменят роль менеджера в будущем
Автор: HRpuls Опубликовано: 02.11.2020 13:12 в рубрике Актуальное, Исследования и опросы, Новости
Твитнуть |
По мнению Gartner, в течение следующих четырех лет роль линейного менеджера, вероятно, сильно изменится в результате развития технологий.
«Фактически, 69% текущих задач менеджеров, которые варьируются от управления расходами до управления проектами, будут автоматизированы к 2024 году», — сказал Гастон Гомес Арместо, директор по исследованиям Gartner в Лондоне, на онлайн-конференции Reimagine HR.
«Около 64% сотрудников говорят, что доверяют роботам больше, чем своим менеджерам. Означает ли это конец эпохи традиционного управления? Необязательно, но принципы взаимодействия менеджеров и технологий сильно изменятся, сегодня эти отношения не оптимальны» — сказал Арместо.
Причина, по которой эти отношения настолько плохи, заключается в том, что технологии слишком часто не соответствуют тому, как работают менеджеры, и поэтому не могут предоставить им поддержку, в которой они нуждаются. В результате чего, менеджеры меньше доверяют технологиям, и даже боятся потерять из-за них свою работу.
Другая проблема, заключается в том, что большинство людей смотрят на технологии, такие как искусственный интеллект (ИИ) — бинарно, полагая, что они эффективны при выполнении только определенных задач. Например, ИИ обычно считается хорошим только в тех случаях, которые включают поиск конкретных ответов в больших объемах данных, таких как CV-скрининг, и плохим, если акцент делается на социализации, разработке стратегии или творчестве, областях, в которых люди чувствуют себя намного увереннее.
В действительности есть и золотая середина, в которой люди и машины дополняют друг друга и хорошо работают вместе, отметил Арместо. Акцент делается на «экстраполяцию закономерностей данных», что предполагает интерпретацию людьми незаконченных результатов, обнаруженных ИИ.
Арместо объяснил: «Технологии и люди обладают разными навыками, которые необходимы для выполнения таких задач, как скорость, точность, распознавание образов и принятие решений в случае человеческого фактора. Хитрость в том, чтобы заставить их сотрудничать вместе, как оркестр, чтобы каждый мог делать то, что у него получается лучше всего».
Развитие технологий в действии
Арместо приводит в пример транснациональную фармацевтическую компанию Sanofi, которая опробовала инструмент отбора кандидатов на основе обработки текстовой информации, используя чат-бота в своем канале в WeChat. Цель заключалась в том, чтобы оценить эффективность инструмента и сравнить с человеческой оценкой.
Кандидатам задавали пять вопросов, чтобы оценить их культуру общения и способность к обучению, и, если алгоритм считал их неподходящими, они получали отказ. Отчеты об оценке успешных соискателей работы передавались соответствующему менеджеру по подбору для использования в качестве исходных данных при личных собеседованиях.
Такой инструмент оказался весьма успешным, поскольку он повысил качество оценки менеджеров, а также снял их опасения по поводу использования такой технологии.
Еще одна возможная область, в которой ожидается проявление эффекта «технологического развития» — это принятие решений о размере заработной платы. Согласно опросу Gartner за 2020 год, всего двое из пяти человек во всем мире сегодня считают, что сумма, которую им платят, справедлива, а трое из пяти не верят в способность своих руководителей принимать решения о справедливом размере заработной платы.
Теоретически менеджеры должны извлечь выгоду из автоматизации рутинных задач и поддержки, которую оказывает технологическое развитие, даже если это влечет существенные изменения в их должностных обязанностях — при условии, что такие идеи продуманы, представлены в подходящей форме и помогают извлечь максимальную пользу.
- Чем заманить московского IT-специалиста в штат
- Skillbox запустил бесплатный HR-сервис для найма своих выпускников
- Дистанционная оценка кандидатов
- Информационная безопасность на удаленке
- Технологии адаптивного тестирования помогают выбрать кандидатов для образовательной программы
- Приглашаем на VII Всероссийский Форум по диджитализации обучения «E-LEARNING FORCE 2020. Форсирование цифровизации корпоративного обучения»
- Новый проект для обучения сотрудников компаний цифровым навыкам
- Бесплатный онлайн-интенсив по продакт-менеджменту
- GeekBrains открывает набор на курс для ИТ-рекрутеров
- «Ростелеком» оцифрует кадровый резерв
- HR-бот для пользователей Viber
- Флэш-память — для компьютеров новой архитектуры
- Open Space — бесплатная онлайн-конференция об ИТ-профессиях и карьере
- Приглашаем на практический курс по HR-аналитике
- Искусственный интеллект ускоряет процесс подбора персонала
- Приглашаем на открытый HR вебинар «Тренды маркетинга в рекрутинге и телефонный бот для подбора»
- Как делать диджитал маркетинг в 2020-2021
- Новая обучающая платформа для поиска работы и переобучения
- Новая онлайн платформа для помощи в поиске работы уволенным сотрудникам
- Корпоративное обучение – разворот в онлайн
- Digital MBA: запуск курса по коммуникациям
- Как соцсети и контент драйвят бизнес? приглашаем на SMM+Content Conf
- Лучший ЭДО России и СНГ-2020: объявлены результаты
- Новый инструмент для поиска работы в «Алисе» от Яндекса с технологией искусственного интеллекта
- В НГТУ НЭТИ разработали два уникальных открытых онлайн-курса
- Зачем HR-менеджерам системы распознавания лиц?
- Gartner: технологии изменят роль менеджера в будущем
- Эффективность бизнеса как ключевая цель цифровых изменений: открытые заседания Комитета по управлению изменениями Ассоциации практиков цифровизации
- Новости Топ-100 экспертного рейтинга “Сильные идеи для нового времени”
- Вызовы киноиндустрии в эпоху глобальной цифровой трансформации
- Тестируем технологии VR в обучении персонала. Лучшие практики.
- Изменить нельзя откладывать: основатель EdCrunch Нурлан Киясов рассказал о будущем гибридного образования
- «Хорошо устроились» — Работа.ру и «Рамблер» запустили подкаст о карьере в digital
- Маркетинг и автоматизация в рекрутинге — присоединяйтесь!
- Будущее станет лучше, безопаснее и проще
- Российские предприниматели запустили стартап, позволяющий заработать на лишнем весе
- Создано новое мобильное приложение VGR Sputnik для корпоративных коммуникаций
- Digital MBA от Mail.ru Group и GeekBrains запускает бесплатный онлайн-модуль
- Комплексное онлайн-решение для управления рабочими расписаниями расширяет свой функционал
- Новые технологии наступают. HR, адаптируйся или умри!
- Почему сотрудники больше доверяют роботам, чем менеджерам?
- Приглашаем на бесплатный марафон «Инструменты автоматизации IT-подбора»
- Искусственный интеллект в помощь животноводам
- Пришел, увидел… Установил и обслуживаю
- Приглашаем на онлайн марафон HR ТРАНСФОРМАЦИЯ-2021
- Страхование в «цифре»: участники онлайн-форума страховых предпринимателей «Шаг вперед» обсудят новые реалии страхового рынка
Еще на HRpuls.ru:
Популярное:
- Intercomp: Об изменениях в приеме на работу граждан Казахстана в России в 2012 году
- Официальный уровень инфляции в России в 2012 году составил 6,6%
- По данным Росстата, уровень инфляции в России за 2011 год составил 6,1%
- ФСС расшифровал новые коды нетрудоспособности и подготовил программу для заполнения больничных
- Росстат: Средняя зарплата в России в 2012 году составила 26690 рублей, безработица — 5,3%
Последние публикации:
- 30% россиян заводили служебные романы
- Компании не будут компенсировать повышение ставки НДФЛ сотрудникам с доходами от 5 млн рублей в год
- Бесплатный курс правовой поддержки для сибирских некоммерческих организаций
- Предприниматель, врач и IT-специалист — россияне рассказали, кого хотели бы видеть второй половинкой
- Встреча без галстуков: шесть трендов в работе с персоналом в 2021 году
Поиск по HRpuls.ru
Последние публикации
-
30% россиян заводили служебные романы
/
-
Компании не будут компенсировать повышение ставки НДФЛ сотрудникам с доходами от 5 млн рублей в год
/
-
Бесплатный курс правовой поддержки для сибирских некоммерческих организаций
/
-
Предприниматель, врач и IT-специалист — россияне рассказали, кого хотели бы видеть второй половинкой
/
-
Встреча без галстуков: шесть трендов в работе с персоналом в 2021 году
/
- 30% россиян заводили служебные романы 12.02.2021
- Компании не будут компенсировать повышение ставки НДФЛ сотрудникам с доходами от 5 млн рублей в год 12.02.2021
- Бесплатный курс правовой поддержки для сибирских некоммерческих организаций 12.02.2021
- 30% россиян заводили служебные романы 12.02.2021
- Компании не будут компенсировать повышение ставки НДФЛ сотрудникам с доходами от 5 млн рублей в год 12.02.2021
- Бесплатный курс правовой поддержки для сибирских некоммерческих организаций 12.02.2021
- 30% россиян заводили служебные романы
- Компании не будут компенсировать повышение ставки НДФЛ сотрудникам с доходами от 5 млн рублей в год
- Бесплатный курс правовой поддержки для сибирских некоммерческих организаций
Популярное
- Перерывы для отдыха и питания: четыре правила
- Лучшие работодатели России-2019. Версия Top Employers Institute.
- Встреча без галстуков: шесть трендов в работе с персоналом в 2021 году